1. มีหน้าที่ในการมอบหมายงาน กำกับ ดูแล  ตรวจสอบและปรับปรุงกระบวนการทำงานและคุณภาพของผลงานภายในหน่วยงาน
ให้ได้ตามเป้าหมายและมาตรฐานที่กำหนดไว้ และให้การช่วยเหลือในการอำนวยความสะดวก ติดต่อประสานงาน ระหว่างหน่วยงาน,
โรงพยาบาลกับผู้รับบริการ ให้ได้ตามมาตรฐานของโรงพยาบาล    
2. ช่วยวางแผนงานรวมถึงช่วยจัดระบบงานและพัฒนารูปแบบการบริการร่วมกับทีม ให้มีประสิทธิภาพ ตลอดจนช่วยบริหารและผลักดันให้การดำเนินงานของแผนกบรรลุผลตาม แผนงานและเป้าหมายของหน่วยงาน
3. ดำเนินการพัฒนางานด้านคุณภาพให้ได้ผลสัมฤทธิ์ในความปลอดภัยของผู้ป่วยเป็นสำคัญอย่างต่อเนื่อง และนำผลของดัชนีชี้วัดทั้งในหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับการแพทย์โดยตรง และที่เกี่ยวข้องกับงานบริการวิเคราะห์เพื่อจัดการพัฒนาคุณภาพของงาน เพื่อเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานอย่างต่อเนื่อง
4. งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย